對客戶(尤其是B端大客戶、國企、政府或金融機構(gòu))而言,查看公司注冊年限(即“成立時間”)是一個低成本、高效率的風(fēng)險篩選手段。
在商業(yè)合作中,信任是最昂貴的成本??蛻魶]有時間和精力去深入調(diào)查每一家供應(yīng)商的底細,因此,“成立年限”就成了一個直觀的“信用代理指標”。
具體來說,客戶看重注冊年限主要有以下 6大核心邏輯:
1. 抗風(fēng)險能力的“試金石”
生存即合理:商業(yè)環(huán)境殘酷,據(jù)統(tǒng)計,中國中小企業(yè)的平均壽命只有2-3年。如果一家公司成立超過5年甚至10年,說明它至少經(jīng)歷過一輪完整的經(jīng)濟周期(如疫情、行業(yè)低谷),沒有倒閉,具備基本的生存能力和造血功能。
規(guī)避“跑路”風(fēng)險:新成立的公司(1年以內(nèi))不僅業(yè)務(wù)不穩(wěn)定,且“跑路”或“空殼”的概率相對較高。客戶害怕今天簽合同,明天公司就注銷了,導(dǎo)致貨款兩空或項目爛尾。
2. 行業(yè)經(jīng)驗的“積累值”
踩過坑才懂路:很多行業(yè)(如建筑、軟件開發(fā)、制造)需要大量的Know-How(技術(shù)訣竅)。成立時間久,通常意味著處理過各種復(fù)雜的突發(fā)狀況(如供應(yīng)鏈斷裂、技術(shù)bug、客戶投訴)。
案例背書:老公司往往能拿出一長串合作客戶名單(Case Study)。對新客戶來說,“你們給XX大廠做過嗎?”比“你們技術(shù)很強”更有說服力,而大廠通常只選擇成立時間較久的供應(yīng)商。
3. 招投標的“硬門檻”
一票否決權(quán):在很多國企、政府、事業(yè)單位的招標文件中,“成立時間滿3年”或“滿5年”是明確的資格要求。
例如:某信息化項目招標,要求投標企業(yè)注冊資本不低于500萬,且成立時間不少于3年。
如果年限不夠,連投標的資格都沒有,這是最現(xiàn)實的商業(yè)壁壘。
4. 售后與服務(wù)的“定心丸”
維保承諾的兌現(xiàn):如果是賣設(shè)備、軟件或提供長期服務(wù)的行業(yè),客戶最怕“買完找不到人”。成立時間久的公司,通常有固定的辦公場所和穩(wěn)定的團隊,客戶潛意識認為:“這家公司大概率明年還在,我的售后有保障。”
人脈資源:老公司在行業(yè)內(nèi)積累的上下游資源(供應(yīng)商、渠道商)更廣,遇到緊急缺貨或特殊需求時,調(diào)貨能力和解決問題的能力通常更強。
5. 財務(wù)與稅務(wù)的“合規(guī)性”
票據(jù)與稅務(wù)安全:成立時間久且經(jīng)營正常的公司,通常財務(wù)制度相對規(guī)范??蛻簦ㄓ绕涫巧鲜泄荆┓浅T谝夤?yīng)鏈的稅務(wù)合規(guī),他們害怕因為供應(yīng)商虛開發(fā)票或稅務(wù)異常,導(dǎo)致自己被稅務(wù)稽查牽連。
對公賬戶穩(wěn)定性:老公司的銀行賬戶流水穩(wěn)定,不容易被銀行風(fēng)控凍結(jié),這對需要大額轉(zhuǎn)賬的客戶來說很重要。
6. 融資與墊資能力的“側(cè)面印證”
銀行授信:銀行給企業(yè)貸款時,成立年限是核心指標。成立時間久的公司更容易拿到銀行授信,這意味著在項目需要墊資時,老公司更有“底氣”和資金實力扛住壓力,不會因為資金鏈斷裂而爛尾。
?? 給創(chuàng)業(yè)者的建議:如果公司成立時間短,如何取信客戶?
如果你的公司是新成立的(1年以內(nèi)),但實力很強,面對客戶對“年限”的質(zhì)疑,可以用以下話術(shù)和策略彌補:
強調(diào)“人”的經(jīng)驗:
“雖然公司是2025年新注冊的,但我們的核心團隊來自XX大廠,在這個行業(yè)平均從業(yè)10年,技術(shù)和流程都是成熟的?!?/em>
強調(diào)“資源”背書:
“我們是XX上市公司的子公司/合作伙伴,資金和業(yè)務(wù)都由集團兜底?!?/em>
接受更嚴格的條款:
在合同中加入更強力的違約賠償條款,或者提供履約保函,用法律手段消除客戶對“新公司”的顧慮。
展示成功案例:
哪怕公司新,只要有幾個標桿客戶的好評信、驗收單,比空洞的“成立10年”更有說服力。
總結(jié): 客戶看年限,本質(zhì)上是在看“確定性”。年限是時間的沉淀,也是風(fēng)險的過濾器。
